一、【商品鑑賞期】
食品有提供七天鑑賞期之服務,若您收到商品,在未拆封的情況下,發現有以下瑕疵狀況:
1. 產品發霉受潮
2. 有異物
3. 無標示製造日期或保存期限
4. 商品已過期
請務必拍照錄影以茲證明,並連繫官方LINE@客服,ID:@chiaoho,我們將會盡快協助辦理退換貨!
二、【退貨須知】
1. 退貨商品虛未經拆封,包裝完整,無任何瑕疵汙損。
2. 為確保食品安全及所有顧客消費權益,商品售出且拆封,將無法辦理退貨。
3. 怒不接受口味不符預期而辦理退貨。
4. 退貨商品訂單如有包含贈品,請一起妥善包裝寄回。
5. 退貨前務必連繫客服,待我們確認屬於可退貨範圍,將會協助處理退貨事宜。
三、【退款說明】
退貨商品須完成退貨收件,我們確認無誤後,才會進行退款流程:
我們統一使用轉帳退款方式退款,請您必須提供正確的銀行匯款帳號,以利完成退款手續,貨款流程約2-5個工作天(不含假日)